Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2025 · Biteguard

En Biteguard nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella cuando usás nuestra aplicación móvil y este sitio web.

Al descargar y usar Biteguard, aceptás los términos descritos en este documento. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses la aplicación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio:

Información de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña al momento del registro.
Datos de uso de la app: registros de check-in diario, uso de placa de descanso e hilo dental, rachas y puntos acumulados.
Datos de salud (opcionales): si conectás una plataforma de salud compatible, como Apple Health, o tu smartwatch, la app puede acceder a datos de frecuencia cardíaca, variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) y saturación de oxígeno en sangre (SpO₂) para brindar información sobre episodios de bruxismo y calidad de sueño. Estos datos se procesan localmente en tu dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores sin tu consentimiento explícito.
Datos de dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la app, con fines de soporte técnico.
Datos de uso anónimos: estadísticas de uso general de la app (pantallas visitadas, funciones utilizadas) para mejorar la experiencia. Estos datos no te identifican individualmente.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

Proveer y mejorar las funcionalidades de la aplicación.
Enviarte recordatorios y notificaciones relacionados con tu tratamiento (podés desactivarlos desde la configuración).
Mostrarte tu historial, rachas y estadísticas dentro de la app.
Permitirte participar en el sistema de ligas y ranking (de forma anónima si así lo elegís).
Responder a consultas de soporte y atención al usuario.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Datos de salud y plataformas compatibles

La integración con plataformas de salud compatibles, como Apple Health, es completamente opcional. Si la habilitás, Biteguard accede únicamente a los datos necesarios para brindar información sobre episodios de bruxismo y calidad de sueño (FC, VFC, SpO₂). Podés revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de privacidad o salud de tu dispositivo.

Los datos de salud nunca se comparten con terceros ni se utilizan con fines publicitarios.

4. Ranking y comparación anónima

El sistema de ligas permite comparar tu progreso con otros usuarios. Por defecto, tu nombre aparece en el ranking. Podés activar el modo anónimo desde Configuración → Privacidad para aparecer con un nombre aleatorio generado por la app.

5. Compartir información con terceros

Podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la app (almacenamiento en la nube, análisis de uso, soporte técnico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, orden judicial o autoridad competente.
Con tu consentimiento: en cualquier otro caso, te solicitaremos autorización previa.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado de datos en tránsito (TLS) y en reposo. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que te afecte, te notificaremos en el plazo que establezca la legislación aplicable.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en Biteguard. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados enviando un correo a hello@biteguard.app. Los datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservarlos.

8. Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
Corregir información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hello@biteguard.app.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de análisis (Google Analytics) para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio. No utilizamos cookies con fines publicitarios. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Menores de edad

Biteguard no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo/a nos proporcionó información personal, escribinos a hello@biteguard.app para eliminarla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos a través de la app o por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

12. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:

Biteguard
Email: hello@biteguard.app